Für Verträge, die wir ausschließlich unter Verwendung von Fernkommunkationsmitteln wie z.B. Telefon oder Internet usw. mit Verbrauchern schließen, gelten die nachfolgenden Bedingungen:

 Für den Online Versandhandel gilt das Fernabsatzgesetz und somit Ihr Widerrufsrecht.

Das Widerrufsrecht gilt nur auf versendete Ware - nicht jedoch auf im Online Katalog bestellte Ware, die dann bei uns im Ladenlokal begutachtet, mit dem Verkaufspersonal besprochen und beraten wurde anschließend auf Kundenwunsch der Kauf abgewickelt und vom Kunden bezahlt Wurde. Ein Produkt im Online Katalog auszusuchen und dann bei uns persönlich im Geschäft zu kaufen entspricht nicht dem Fernabsatz.

Wir hoffen, Sie sind mit Ihrem Kauf zufrieden und er wird Ihnen lange Freude bereiten. Sollte dies jedoch einmal nicht der Fall sein, lesen Sie bitte die folgenden Zeilen durch, um Ihr volles Widerrufsrecht zu wahren.

 Wie funktioniert das mit dem Widerrufsrecht?

Von uns per Versand erworbene Waren können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden und erhalten dann auf Wunsch den Kaufpreis erstattet oder andere Ware.
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen (wobei der Samstag nicht als Werktag mitzählt (§ 5e KSchG). Werktage sind daher: Montag bis Freitag, nicht hingegen Samstag, Sonn- und Feiertage) ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt bei Lieferungen von Waren mit deren Lieferung, bei Dienstleistungen mit dem Tag des Vertragsabschlusses. Der Tag des Auslösens der Frist (Vertragsabschluss bzw. Lieferung) zählt nicht mit. Der Widerruf ist zu richten an: Wolfsteiner-EDV, Hostauerstraße 4, 4100 Ottensheim, email: office@wolfsteiner-edv.at, Fax: 07234 / 85330-30
Die Waren müssen sich im Auslieferungszustand, ungebraucht und in der Originalverpackung mit Originalzubehör befinden.

Verbraucher sind alle Privatpersonen, die keine gewerbliche oder andere selbstständige berufliche Tätigkeit ausüben.

 Was müssen Sie innerhalb dieser 14 Tage beachten?

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Tritt der Verbraucher nach § 5e KSchG vom Vertrag zurück, so hat Zug um Zug, der Unternehmer die vom Verbraucher geleisteten Zahlungen zu erstatten und den vom Verbraucher auf die Sache gemachten notwendigen und nützlichen Aufwand zu ersetzen sowie, der Verbraucher die empfangenen Leistungen zurückzustellen und dem Unternehmer ein angemessenes Entgelt für die Benützung, einschließlich einer Entschädigung für eine damit verbundene Minderung des gemeinen Wertes der Leistung, zu zahlen; die Übernahme der Leistungen in die Gewahrsame des Verbrauchers ist für sich allein nicht als Wertminderung anzusehen.

Paketversandfähige Waren sind vom Verbraucher zurückzusenden; nicht paketversandfähige Waren werden von uns beim Verbraucher abgeholt. Der Kunde hat die Kosten der Rücksendung der Ware zu tragen, falls er in Österreich wohnt.

Ist der Kunde Unternehmer gem. §1 KSCHG (oder § 14 BGB), so ist ein Widerruf gänzlich ausgeschlossen.

Innerhalb der Widerrufsfrist können Sie das Gerät so testen, wie Sie es auch im klassischen Ladengeschäft tun würden. Behandeln Sie daher die Ware wie ein Leihgerät. Ihr Gerät bringt alle Eigenschaften mit, um es gleich testen zu können. Bewahren Sie auch die Lieferverpackung gut auf und öffnen Sie diese behutsam. Die Verpackung der Ware nicht aufreißen oder zerschneiden bzw. beschriften oder bekleben. Keine Änderung der Hardware, Software und des Betriebssystems vornehmen!

 Wir weisen darauf hin, das Fehler, Irrtümer und technische Änderungen bei den im Internet angebotenen Waren ausdrücklich vorbehalten bleiben.

 Wird das Gerät nicht in der Originalverpackung und dem Zustand zurückgesendet, in dem es unser Haus verlassen hat, liegt eine Wertminderung vor.

 Typische Wertminderungsgründe sind z. B.

	Kratzer/Verunreinigung
	· verschlechterter optischer Zustand der Ware (Kratzer, Verschmutzungen, Aufkleber)
	Zerrissene Verpackungen
	· Verlust/Beschädigung der Originalverpackung · Entsiegelungen von mitgelieferten Software-Verpackungen · beiliegende Anleitungen sind beschriftet oder ausgefüllt · Originalverpackung ist beschriftet oder beklebt
	Software-Veränderungen
	· Registrierung/Aktivierung von Softwarelizenzen oder Herstellergarantien · Veränderungen der Konfiguration (Festplattenformatierung, Veränderung des Betriebssystems, Software-Installationen, etc.)